Вы устанавливаете вопросы, на которые хотите найти ответы, а система - ежедневно отвечает на них и отправляет отчёт в мессенджер
Предлагают ли кассиры дополнительные покупки и как они это делают? А установить систему лояльности? Просят оставить отзывы и участие в акциях? Какие бывают конфликтные ситуации?
Вы сами устанавливаете вопросы, на которые хотите найти ответы.
Записываются только контакты с клиентами
Сотрудники не испытывают давление излишнего контроля. Сохраняется дружелюбная атмосфера в коллективе
Онлайн-анализ разговоров
Вы сами устанавливаете вопросы, на которые хотите найти ответы из аудиозаписи, а система - отвечает на них и отправляет отчет в мессенджер.
Интеграция с мобильными мессенджерами
Получение отчета и рекомендаций на основе анализа в Телегргам/ Вотсап и в личный кабинет
Работа управляющего
На основе полученных данных - управляющий корректирует работу сотрудников, указывает недостатки. Проводит кадровые перестановки и повышает качество работы сотрудников и чистую прибыль компании.
Стучит с пользой для бизнеса
"Дятел" - это USB-флешка с диктофоном и система речевой аналитики. Он прост в настройке и использовании. Легко интегрируется в ваши рабочие процессы.
Установить устройство в любой USB разъём и подключить к Wi-fi
Автоматическая активация диктофона при нахождении клиента перед сотрудником
Получение отчета и рекомендаций на основе анализа в мессенджер и в личный кабинет
Проведение работы управляющим на основе анализа и увеличение чистой прибыли до 45%
Стучит с пользой для бизнеса
"Дятел" - это USB-флешка с диктофоном и система речевой аналитики. Он прост в настройке и использовании. Зарядная база не нужна. Легко интегрируется в ваши рабочие процессы.
Подключение
Установить устройство в любой USB разъём и подключить к Wi-fi
Запись
Автоматическая активация диктофона при нахождении клиента перед сотрудником
Аналитика
Получение отчета и рекомендаций на основе анализа в мессенджер и в личный кабинет
Результат
Проведение работы управляющим на основе анализа и увеличение чистой прибыли до 45%
Малая часть, демонстрирующая как "Дятел" помог добиться ощутимых результатов
Блинная "Первый блин", г. Суздаль
Дятел помог увидеть позицию в меню, которую чаще всего покупают в дополнительных продажах - это квас. Вывели его на первую страницу, подняли средний чек!
Бар "Пивной трип", г. Владимир
Управляющий выявил воровство бармена. Предлагал клиентам оплатить наличными мимо кассы за 15% скидку. Сотрудник был уволен с доказательствами.
Риелтор недвижимости, г. Москва
Риелтор начал брать с собой устройство записи на встречи с клиентами и по итогу встречи получает короткий анализ и тезисы в телеграмм. После чего он может их переслать клиентам. На 32% увеличилось число повторных встреч.
Магазин одежды Brave, г. Москва
Управляющий выявил, что кассир не предлагает установить моб. приложение, за месяц работы системы приложение скачали более 50 раз и возвращаемость клиентов повысилась на 22%
Принцип работы
"Дятел" повысит качество обслуживания клиентов, увеличит продажи и выявит кражи. Опыт внедрения показывают увеличение среднего чека до 25%.
Повышение качества обслуживания
Система позволяет анализировать разговоры и выявлять слабые места в обслуживании клиентов, что способствует их улучшению.
Увеличение продаж
Благодаря анализу успешных разговоров можно выявить эффективные стратегии продаж.
Оптимизация работы сотрудников
Система помогает выявлять неэффективные моменты в работе сотрудников и предлагать пути их оптимизации.
Снижение количества ошибок
Анализ разговоров помогает выявить частые ошибки сотрудников, выявить стоп-слова и кражи
Отзывы наших клиентов
Дятел заботливо настучал мне на то, что с кухни доносилась ненормативная лексика в обеденный зал. Провела работу с персоналом, теперь они знают, что всё под контролем
Анна Когарь
Директор по персоналу
Очень удобные отчеты для управляющей моего бара прям в телеграмм. За счет доп продаж настоек мы увеличили уже в следующий месяц выручку на 11% и переписали скрипты продаж. Протестили старые и поняли что в них работает лучше!
Никита Плонов
Владелец бара в Москве
Отличная система! Она не только помогает анализировать разговоры, но и даёт ценные инсайты для развития бизнеса, на третий месяц мы увеличили средний чек на 21%.
Мария Васильева
Менеджер по работе с клиентами
Отправьте заявку на демоверсию
Заполните вашу почту и мы сегодня отправим вам демонстрационную версию. Спама не будет.